Облачный хостинг для программ учета: преимущества и недостатки
Облачный хостинг – современная альтернатива использованию дорогостоящего серверного оборудования, необходимого для поддержания круглосуточной работы программ финансового, бухгалтерского и других видов учета.
Бухгалтерия в облаке: преимущества
При размещении программ на облачном сервере исчезает привязка к офису. Все программы и данные доступны из любой точки мира, где работает проводной или беспроводной интернет. Для хранения информации используются высоконадежные, отказоустойчивые серверы, расположенные в ведущих дата-центрах с полным резервированием всех данных.
Другие преимущества облачного хостинга:
- снижение расходов на оборудование и оплату труда ИТ-отдела, сопровождающего аппаратное и программное обеспечение (облачная техническая поддержка входит в пакет предоставляемых услуг);
- автоматическая (без участия пользователя) установка обновлений программного обеспечения (в облаке поддерживается актуальность версий в соответствии с выходами очередных релизов);
- отсутствие необходимости покупать и продлевать лицензии (этим занимается облачный провайдер);
- цифровая безопасность (все данные надежно защищены от несанкционированного доступа).
Консультационная и техническая поддержка
Многие хостинг-компании разрабатывают тарифы, которые предусматривают не только настройку программного обеспечения, но и предоставление консультаций, которые помогают пользователям разобраться с настройками и функционалом модулей и программ.
Для того, чтобы клиенты могли оперативно получить помощь при возникновении сбоев и ошибок, организовывается круглосуточная работа отдела технической поддержки. Признаками качественной поддержки являются:
- разнообразные способы создания заявок (телефон, чат, мессенджеры, электронная почта);
- минимальный промежуток времени между возникновением и решением инцидента;
- полноценная обратная связь;
- отсутствие лимитов на подачу заявок;
- максимально вежливое и компетентное общение.
Миграция
Если пользователь впервые пользуется услугами облачного хостинга для программ учета, у него могут возникнуть сложности, связанные с переносом информации. Как правило, провайдеры для повышения лояльности бесплатно выполняют все операции, которые требуются в ходе миграции.
Масштабирование
У владельцев аккаунтов есть возможность в несколько кликов увеличить количество пользователей, настроить их полномочия. При этом не наблюдается снижение производительности, характерное для офлайн-серверов, которые по мере расширения компании и увеличения нагрузок требуют периодического апгрейда (модернизации).
Удобные формы оплаты
Хостинг-провайдеры бухгалтерских сервисов позволяют оплачивать услуги разными способами, например:
- мгновенная оплата онлайн с банковской карты;
- наличными в кассах банков и терминалов;
- с помощью электронных кошельков;
- оплата не только национальной, но и другими валютами.
Кроме этого, если клиент вовремя не оплатил услугу, ему может предоставляться кредитование.
Недостатки
Если говорить о недостатках облачного хостинга, то одним из них является обязательство периодически (например, один раз в месяц, в несколько месяцев или в год) оплачивать услуги провайдера. Однако даже приблизительные подсчеты показывают, что экономия на обслуживании собственной инфраструктуры в большинстве случаев превышает расходы на хостинг.
Перед заключением договора на предоставление облачных услуг необходимо уточнить аспекты, связанные с прекращением оплаты. Например, будет ли возможность скопировать (загрузить с облачного сервера на локальное рабочее место) базы данных и другую важную информацию при наличии задолженности.
