Хмарний хостинг для програм обліку: переваги та недоліки
Хмарний хостинг – сучасна альтернатива використанню дорогого серверного устаткування, необхідного підтримки цілодобової роботи програм фінансового, бухгалтерського та інших видів обліку.
Бухгалтерія у хмарі: переваги
При розміщенні програм на сервері Хмари зникає прив’язка до офісу. Всі програми та дані доступні з будь-якої точки світу, де працює дротовий чи бездротовий інтернет. Для зберігання інформації використовуються високонадійні, стійкі до відмови сервери, розташовані у провідних дата-центрах з повним резервуванням всіх даних.
Інші переваги хмарного хостингу:
- зниження витрат на обладнання та оплату праці ІТ-відділу, що супроводжує апаратне та програмне забезпечення (хмарна технічна підтримка входить до пакету послуг);
- автоматичне (без участі користувача) встановлення оновлень програмного забезпечення (у хмарі підтримується актуальність версій відповідно до виходів чергових релізів);
- відсутність необхідності купувати та продовжувати ліцензії (цим займається хмарний провайдер);
- цифрова безпека (всі дані надійно захищені від несанкціонованого доступу).
Консультаційна та технічна підтримка
Багато хостинг-компаній розробляють тарифи, які передбачають не лише налаштування програмного забезпечення, але й надання консультацій, які допомагають користувачам розібратися з налаштуваннями та функціоналом модулів та програм.
Для того, щоб клієнти могли оперативно отримати допомогу у разі виникнення збоїв та помилок, організовується цілодобова робота відділу технічної підтримки. Ознаками якісної підтримки є:
- різноманітні засоби створення заявок (телефон, чат, месенджери, електронна пошта);
- мінімальний проміжок часу між виникненням та рішенням інциденту;
- повноцінний зворотний зв’язок;
- відсутність лімітів на подання заявок;
- максимально ввічливе та компетентне спілкування.
Міграція
Якщо користувач вперше користується послугами хмарного хостингу для програм обліку, у нього можуть виникнути труднощі, пов’язані з перенесенням інформації. Як правило, провайдери для підвищення лояльності безкоштовно виконують усі операції, які потрібні під час міграції.
Масштабування
У власників облікових записів є можливість у кілька кліків збільшити кількість користувачів, налаштувати їх повноваження. При цьому немає зниження продуктивності, характерне для офлайн-серверів, які в міру розширення компанії і збільшення навантажень вимагають періодичного апгрейду (модернізації).
Зручні форми оплати
Хостинг-провайдери бухгалтерських сервісів дозволяють оплачувати послуги різними способами, наприклад:
- миттєва оплата онлайн із банківської картки;
- готівкою у касах банків та терміналів;
- за допомогою електронних гаманців;
- оплата не лише національною, а й іншими валютами.
Крім того, якщо клієнт вчасно не сплатив послугу, йому може надаватися кредитування.
Недоліки
Якщо говорити про недоліки хмарного хостингу, то одним з них є зобов’язання періодично (наприклад, один раз на місяць, кілька місяців або на рік) оплачувати послуги провайдера. Проте, навіть приблизні підрахунки показують, що економія на обслуговуванні власної інфраструктури в більшості випадків перевищує витрати на хостинг.
Перед укладанням договору на надання послуг з хмари необхідно уточнити аспекти, пов’язані з припиненням оплати. Наприклад, чи буде можливість скопіювати (завантажити з хмарного сервера на локальне робоче місце) бази даних та іншу важливу інформацію за наявності заборгованості.
